Każdy proces zakupowy można interpretować jako rodzaj podróży. Analiza i optymalizacja tego procesu może przynieść korzyści w postaci większej liczby klientów i stabilności firmy. Pomocą może być także automatyzacja marketingu. Jak więc stworzyć ścieżkę zakupową klienta i jak zastosować w tym celu marketing automation?
Mapa Customer Journey ze wsparciem Marketing Automation
